Une question ? Contactez-nous au 07 81 83 61 09
Contactez-nous >

Retrouvez-nous
sur les réseaux sociaux :

ACTUALITES


Enquêtes pour Comités d’Entreprise

13/09/2018

Satisfaction des bénéficiaires, mais aussi souhaits, préférences, attentes ...

Organismes de formation - Satisfaction des stagiaires

26/07/2018

Le référentiel qualité Datadock exige la prise en compte des appréciations des stagiaires ...

Et si c’était moi ?

14/06/2018

De l'utilisation des persona en analyse de Parcours Client

Exemple de questionnaire de Satisfaction (2/2)

01/06/2018

Comment identifier des opportunités de business via une enquête ?

RGPD et enquêtes de Satisfaction

22/05/2018

Chez Stratsat nous sommes prêts pour le 25 Mai ...

Exemple de questionnaire de Satisfaction (1/2)

09/05/2018

Quelle durée ? Quelles questions ? Ouvertes ou fermées ? Voici quelques pistes

Ecoute et Satisfaction Client

25/04/2018

Ecouter ses clients c'est mieux LES connaitre, et mieux SE connaitre !

Expérience et Satisfaction Client

16/04/2018

3 exemple concrets d'amélioration de l'Expérience Client

Les chiffres de la Relation Client

09/04/2018

Canaux d'interaction, humain vs. technologies, attentes ... tous les chiffres

Satisfaction Client et Performance Financière

28/02/2018

Trusteam Finance sélectionne les entreprises de ses fonds sur des critères de Satisfaction Client.



Actualités

Mesure de la Satisfaction Client

28 Mai 2019

Effort, Net Promoter Score, Satisfaction, et quoi d'autre ?

La mesure de la fidélité client

13 Mai 2019

Comment mesurer l'efficacité de vos actions de fidélisation ?

CODIR, le grand absent est ...

12 Avril 2019

Stratégie, finance, marketing ... on parle de tout en CODIR, sauf de Clients ... ...

Les leviers de l’Expérience Client

25 Mars 2019

Quelles sont les tendances de l'Expérience Client ?

Conférence au Digital Club du GEPA

6 Mars 2019

Olivier Pinczon du Sel animait dernièrement le Digital Club du GEPA ... ...

On a testé pour vous : Malongo

12 Février 2019

Service client, politique qualité, livraison ... bravo Malongo

Voir toutes les actualités
Nos garanties

Personnalisation
de la prestation


Professionnalisme
et rigueur


Respect des
engagements


Satisfaction
du client