Une question ? Contactez-nous au 07 81 83 61 09
Contactez-nous >

Retrouvez-nous
sur les réseaux sociaux :

ACTUALITES


ROI et Satisfaction Client

10/10/2016

C'est bien beau la Satisfaction Client, mais qu'est-ce que cela me rapporte à la fin du mois ?

Le parcours client, kesako ?

14/09/2016

Expérience client, canal de communication, enchantement et stress ... 

Infographie AGEC Provence

12/07/2016

... ou l'excellence d'un cabinet d'expertise comptable ...

Testez nos enquêtes !!!

24/06/2016

Satisfaction, fidélité, notoriété ... Pour clients ou collaborateurs ... A vos souris !

Infographie : Guiproman - B&M

06/06/2016

Résultats de l'enquête de Satisfaction menée pour ce fournisseurs de pièces détachées ...

L’alchimie de la gestion des réclamations

23/05/2016

Ou comment transformer des clients à priori insatisfaits en clients prescripteurs ...

Normes Qualité ISO9000 et Satisfaction Client

28/04/2016

La satisfaction client est un pilier de toute certification qualité ...

Planning de formations

29/03/2016

Formations à la Relation Client en Juin 2016

Formation Relation Client

22/03/2016

Et 13 personnes de plus formées à la Relation Client ...

Vos clients ont-ils un avocat chez vous ?

08/03/2016

Comment mettre en place un médiateur entre vos clients et votre entreprise ?



Actualités

Conférence au Digital Club du GEPA

6 Mars 2019

Olivier Pinczon du Sel animait dernièrement le Digital Club du GEPA ... ...

On a testé pour vous : Malongo

12 Février 2019

Service client, politique qualité, livraison ... bravo Malongo

Au revoir 2018 ... bonjour 2019

11 Janvier 2019

Alors que nous sommes tous déjà tournés vers 2019, voici en 3 exemples notre activité...

Uber et l’expérience client

11 Décembre 2018

Quand Uber révolutionne le Parcours Client ...

FIF PL, adhérent ou client ?

12 Octobre 2018

Décortiquons ensemble le Service Client du FIF PL ...

La Satisfaction Client, source de profit

28 Septembre 2018

Excellente émission sur BFM Business mettant la Satisfaction Client à l'honneur ... ...

Voir toutes les actualités
Nos garanties

Personnalisation
de la prestation


Professionnalisme
et rigueur


Respect des
engagements


Satisfaction
du client