Contact Média, partenaire de Stratsat
Nous évoquons régulièrement dans nos articles les enquêtes de satisfaction [...]
Y’en a marre des enquêtes de satisfaction, vive les enquêtes de satisfaction !
Pas un jour sans que l'on reçoive une invitation par [...]
Vous avez dit Client ?
Il est partout On ne jure que par sa satisfaction [...]
SafeBrands – A l’écoute de ses clients
Présentation de l'entreprise Créé à Marseille un 1997 aux prémices [...]
Le client idéal …
Tous les entrepreneurs, toutes les entreprises, sont à la recherche [...]
De la valeur des enquêtes qualitatives
Nous recevons tous les jours ou presque, dans notre vie [...]
Ecoute Client – Quelle échelle de notation choisir ?
Le hasard fait parfois bien les choses. La semaine dernière [...]
Cours sur l’Expérience Client – EMD et ESG Sport
Depuis cette rentrée 2022 Olivier Pinczon du Sel enseigne l'Expérience [...]
Le client, le graal !
Culture Client, mais aussi Satisfaction Client, Service Client, Expérience Client, [...]
Gestion des réclamations
Je vous le concède, je suis un peu masochiste. C'est [...]