Symétrie des attentions
La symétrie des attentions(1) est un concept aussi simple a [...]
2020, merci pour ce moment !
2020, merci pour ce moment ! Allez, c'est promis ! [...]
Mesure de la Satisfaction Client
Mesure de la Satisfaction Client Dans un récent article, la [...]
La mesure de la fidélité client
La mesure de la fidélité client La question est souvent [...]
Client et comité de direction
CODIR, le grand absent est ... Peur des réseaux [...]
La Satisfaction Client, source de profit
La Satisfaction Client, source de profit Les temps changent et [...]
Enquêtes pour Comités d’Entreprise
Ecoute Client A Stratsat on vous parle souvent d'Ecoute Client, [...]
Exemple enquête satisfaction 2
Exemple de questionnaire de Satisfaction (2/2) Dans la première partie de [...]
Exemple enquête de satisfaction
Exemple de questionnaire de Satisfaction (1/2) Des enquêtes de Satisfaction [...]
Expérience et Satisfaction Client
Expérience et Satisfaction Client L'Expérience Client, nouveau graal des entreprises, [...]