Facilitez la vie de vos clients !
S'il n'en restait qu'un, ce serait celui-là ! "Quels conseils [...]
Et le perdant est … le client
Vis ma vie de Client Je le dis systématiquement lors [...]
Mettez-moi une bonne note s’il-vous-plait
Dernièrement, en parlant enquêtes de satisfaction avec un ami, il [...]
Produit –> Service –> Expérience
A travers l'exemple de Renault (le constructeur automobile), et en [...]
Formation à la Relation Client dans l’immobilier
Nouvelle formation cette semaine, en visioconférence cette fois-ci, avec 7 [...]
Conférences et ateliers sur l’Expérience Client
Une Expérience Client réussie, sans coutures, est le gage d'une [...]
Librairie eMLS – A l’écoute de ses clients
Librairie eMLS est un expert reconnu du numérique éducatif et [...]
Expérience Client, kesako ?
C'est depuis quelques années, disons une dizaine, le terme à [...]
A qui s’adressent nos formations ?
La Formation fait partie de nos prestations. Au même titre [...]
Formation à la Relation Client
Chez Stratsat nous avons développé, au fil des années et [...]